Fortalecimiento de Pro Consumidor: Una Victoria para los Derechos de los Dominicanos
En un significativo avance para la protección de los derechos de los consumidores en la República Dominicana, la sentencia TC/0723/24 del Tribunal Constitucional (TC) ha ratificado y fortalecido la potestad sancionadora de la Dirección Ejecutiva de Pro Consumidor. Este desarrollo es un hito crucial en la defensa de los intereses de los consumidores dominicanos y refleja el compromiso del Estado con la justicia y la transparencia en el mercado.
Sentencia del Tribunal Constitucional
El director ejecutivo de Pro Consumidor, Dr. Eddy Alcántara, destacó que la sentencia del TC declara conformes a la Constitución los artículos 17.j), 23, 31.j), 42, 112 y 117 de la Ley núm. 358-05, General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario. Esta decisión no solo retiene la facultad sancionadora de Pro Consumidor, sino que también la fortalece, asegurando que ninguna interpretación maliciosa pueda afectar los derechos de los consumidores[4].
Implicaciones y Atribuciones
La sentencia ordena al Congreso Nacional a abocarse a la modificación de la ley 358-05 para evitar cualquier ambigüedad en la facultad sancionadora reconocida por el TC. Esto significa que las atribuciones conferidas a la Dirección Ejecutiva de Pro Consumidor y al Consejo quedan ratificadas y reforzadas, permitiendo a la institución actuar con mayor eficacia en la defensa de los consumidores[3].
Compromiso con la Ley y la Norma
Dr. Alcántara manifestó que Pro Consumidor seguirá actuando apegado a la ley y la norma, fortaleciendo sus atribuciones según lo establecido por la sentencia. También expresó su agradecimiento a los jueces del TC por garantizar y aclarar que la protección de los derechos del consumidor se sobrepone a cualquier interés particular que pueda intentar malinterpretar la decisión[4].
Protección y Educación de los Consumidores
La institución ha venido trabajando incansablemente desde el 22 de marzo de 2021 para garantizar y proteger los derechos de todos los dominicanos. La sentencia del TC reafirma el compromiso de Pro Consumidor con la educación y la capacitación de los consumidores, asegurando que estos conozcan sus derechos y puedan tomar decisiones informadas en el mercado[4].
Exhortación al Congreso Nacional
La sentencia del TC exhorta al Congreso Nacional a producir una reforma integral del régimen de responsabilidades y sanciones administrativas previstas en la Ley núm. 358-05. Esto busca asegurar que la habilitación clara, expresa e inequívoca de la entidad protectora de los consumidores quede establecida sin ambigüedades, rechazando así las acciones directas de inconstitucionalidad relacionadas con los artículos mencionados[4].
Cultura de Protección al Consumidor
El fortalecimiento de la potestad sancionadora de Pro Consumidor contribuye significativamente a la promoción de una cultura de protección al consumidor en la República Dominicana. Esto incluye la participación ciudadana, la organización de los consumidores y la educación sobre los derechos y responsabilidades en el mercado, asegurando un entorno de consumo justo y transparente[4].
En resumen, la sentencia del TC es un paso crucial hacia la consolidación de los derechos de los consumidores en la República Dominicana. Pro Consumidor, reforzado por esta decisión, continuará trabajando arduamente para proteger y defender los intereses de todos los dominicanos, garantizando un mercado equitativo y seguro para todos.