Pro Consumidor refuerza protección al consumidor en el Viernes Negro
En el marco de la celebración del “Viernes Negro” o “Black Friday”, el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) ha intensificado sus esfuerzos para proteger a los consumidores dominicanos. Bajo la dirección de Eddy Alcántara, el instituto ha llevado a cabo decenas de operativos preventivos en various ciudades del país para garantizar el cumplimiento de las normas en las ofertas comerciales.
Operativos a Nivel Nacional
Los operativos se están realizando en las principales ciudades del país, incluyendo el Gran Santo Domingo, Santiago, La Vega, La Romana, San Cristóbal y Puerto Plata, entre otras. Estas acciones son parte de una vigilancia permanente que se inició antes del mes de noviembre, con el objetivo de prevenir cualquier tipo de engaño o irregularidad comercial que pueda perjudicar a los consumidores.
Misión de Protección
“Nuestra misión es proteger efectivamente a los consumidores, evitando que se produzcan engaños en perjuicio de los consumidores”, destacó Eddy Alcántara. Desde el inicio de su gestión, hace poco más de tres años, Pro Consumidor ha implementado una serie de procedimientos novedosos para contrarrestar la publicidad engañosa por parte de proveedores de bienes y servicios, especialmente en fechas de gran flujo comercial.
Departamentos Involucrados
Los departamentos de Buenas Prácticas Comerciales e Inspección y Vigilancia de Pro Consumidor han sido clave en estos operativos. Desde varias semanas antes del Viernes Negro, estos departamentos han estado trabajando arduamente para detectar y prevenir cualquier irregularidad comercial que pueda afectar a los consumidores.
Llamado a la Ciudadanía
Alcántara también hizo un llamado a los ciudadanos para que, si sienten que sus derechos han sido vulnerados durante esta fecha de gran flujo comercial, asistan a las oficinas de Pro Consumidor a poner sus denuncias y reclamaciones. Este es un paso importante para asegurar que los consumidores tengan un mecanismo efectivo para defender sus derechos.
Exhortación a los Comerciantes
El director de Pro Consumidor exhortó a los comerciantes a cumplir y respetar fielmente las ofertas que hacen al público. “Porque si encontramos que ha habido alguna timación o engaño en contra de los consumidores, vamos a proceder en consecuencia, aplicando lo que establece la Ley 358-05”, afirmó. Esta ley es fundamental para la protección de los consumidores y garantiza que los comerciantes actúen de manera ética y transparente.
Compromiso con la Protección del Consumidor
La acción decidida de Pro Consumidor refleja un compromiso sólido con la protección de los derechos de los consumidores en la República Dominicana. Estos esfuerzos no solo buscan prevenir engaños, sino también fomentar un entorno comercial justo y transparente, beneficiando así a toda la sociedad dominicana.
Referencias
- [Pro Consumidor realiza decenas de operativos para evitar engaños en el “Viernes Negro”][3]
- [Pro Consumidor realiza operativos para evitar engaños en el Viernes Negro][2]
- [Pro Consumidor: desde noviembre contra fraudes por “Black Friday”][4]