La afamada Revista Forbes presentó esta semana una lista de 250 emprendedores del 2021.
Es un momento difícil para el comercio minorista (detallista). La pandemia solo ha exacerbado los cierres y las quiebras de comercios al detalle.
Next 1000 es una lista de innovadores y líderes de pequeñas empresas e industrias en EE.UU. que están redefiniendo lo que significa construir y administrar un negocio, en medio de una crisis económica sin precedentes, y entre ellos se encuentra el dominicano Sebastián Jiménez, CEO de Rillavoice.
Tras finalizar sus estudios en 2018 aplicó para un programa en la universidad que financia los 10 mejores proyectos de emprendimiento, pero al presentar el suyo se lo rechazaron. Jiménez pidió conversar con el encargado del programa hasta que logró convencerlo de que lo dejaran entrar.
“Le mandé un correo pidiéndole que me diera cinco minutos para hablar con él y lo convencí. En ese programa aprendí a desarrollar herramientas para poder construir buenos productos”, comentó Jiménez.
Él se dio cuenta de que todos los que estaban en el programa eran personas con estudios de maestría y doctorado, pero eso no lo detuvo, y logró crear un programa que comenzó a generar recursos económicos.
Con las ganancias de ese proyecto fue como comenzó a financiar Rillavoice, una compañía que usa inteligencia artificial para grabar las conversaciones de empresas que buscan crear fidelidad con sus consumidores y conocer sus experiencias con sus productos.
“Tenemos ahora mismo clientes de ventas al por menor, en el mercado de la moda y más de una docena de clientes de Fortune 500 de Japón, China, México, Malasia, Estados Unidos y República Dominicana que están ahora mismo testeando nuestro producto”, dijo Jiménez.
El software permite a los minoristas capturar, medir y analizar los comentarios de los clientes en tiempo real. La empresa se encuentra actualmente en una etapa previa a la obtención de ingresos.
El software de análisis de voz de Rillavoice es una nueva tecnología innovadora que permite a los minoristas capturar, medir y analizar los comentarios reales de los clientes en tiempo real, a una fracción del costo.
Rillavoice utiliza el análisis de voz para ofrecer a los minoristas información sobre las conversaciones con los clientes
(** Note: This article was migrated from a legacy system on 7/15/2023)