DMAC-APP: La Innovadora Herramienta que Transforma la Gestión Legal en República Dominicana
En un paso significativo hacia la innovación y la eficiencia en el sector legal, DMAC, una firma legal con más de 15 años de experiencia en el mercado dominicano, ha lanzado la DMAC-APP, una herramienta tecnológica diseñada para optimizar la experiencia de gestión de casos legales de sus clientes.
Antecedentes y Compromiso con la Innovación
DMAC, conocida por su compromiso con la innovación y la excelencia jurídica, ha sido pionera en la implementación de soluciones tecnológicas para la gestión de casos legales desde 2014. Con el lanzamiento de la DMAC-APP, la firma refuerza su posición como líder en la integración de tecnología y servicio al cliente en el sector legal dominicano.
Presentación y Beneficios
Durante el evento de lanzamiento, Rafael Dickson, Socio de la firma, destacó la importancia de combinar excelencia jurídica con herramientas tecnológicas avanzadas. "Entendemos que el mundo legal no solo requiere excelencia jurídica, sino también herramientas tecnológicas que simplifiquen procesos y empoderen a nuestros clientes con información precisa y accesible en todo momento. DMAC-APP es el resultado de años de experiencia e innovación, y estamos orgullosos de ponerla al servicio de quienes confían en nosotros"[4].
Gilbert Suero, otro socio de la firma, añadió que "este lanzamiento reafirma nuestro compromiso con la innovación, la calidad y la mejora continua. Con DMAC-APP estamos estableciendo un nuevo estándar en el sector legal en República Dominicana, y demostramos que el futuro de la gestión legal está en la integración efectiva de la tecnología y el servicio al cliente"[4].
Funcionalidades y Características
La DMAC-APP ofrece una amplia gama de funcionalidades diseñadas para mejorar significativamente la gestión de casos legales. Algunas de las características clave incluyen:
- Acceso seguro y en tiempo real: Los clientes pueden acceder a toda la información relevante de sus casos legales de manera segura y en tiempo real.
- Chat directo: Comunicación directa con los colaboradores de la firma para una atención más personalizada.
- Creación y asignación de tareas: Facilita la organización y el seguimiento de las tareas relacionadas con los casos legales.
- Repostería avanzada: Herramientas para gestionar y programar recordatorios y fechas importantes.
- Acceso a facturación y carga de documentos: Los clientes pueden acceder y gestionar su facturación, así como cargar y gestionar documentos en un entorno digital intuitivo.
- Recordatorios automatizados: El sistema envía recordatorios automatizados para asegurar que no se pierdan fechas importantes.
- Registro de asignaciones pendientes y realizadas: Permite un seguimiento detallado de las tareas asignadas y realizadas.
- Generación de reportes detallados: Los clientes pueden generar reportes detallados de estadísticas y rendimiento, lo que facilita la toma de decisiones informadas[4].
Impacto en la Comunicación y Colaboración
La DMAC-APP no solo optimiza la gestión interna de los casos y proyectos legales, sino que también refuerza la comunicación y la colaboración entre la firma y sus clientes. Este enfoque centrado en el cliente es una característica distintiva de DMAC y se refleja en la diseño y funcionalidad de la aplicación.
Acceso y Uso
Los clientes pueden acceder a la DMAC-APP ingresando directamente en clientes.dmac.com.do. Esta plataforma es el resultado de una renovación completa de 360 grados en funcionalidad, diseño y accesibilidad, marcando un nuevo estándar en la gestión legal en República Dominicana.
Con la DMAC-APP, DMAC continúa liderando la innovación en el sector legal, demostrando que la integración efectiva de la tecnología y el servicio al cliente es el futuro de la gestión legal.
Referencias
- [Herramienta DMAC revoluciona la gestión legal con su nueva APP para clientes][1]
- [Software de administración de procedimientos jurídicos – Capterra][2]
- [Herramienta DMAC revoluciona la gestión legal con su nueva APP para clientes][4]
