El comercio electrónico en República Dominicana experimenta un crecimiento sin precedentes, consolidándose como un motor clave de la economía digital. A junio de 2025, las transacciones online movilizaron RD$11,714.3 millones, con más de 9,323.7 millones de operaciones procesadas a través de bancos, fintechs y plataformas digitales, según datos del Banco Central y el análisis de mercado financiero. Este dinamismo sitúa al país como cuarto en adopción de e-commerce en Latinoamérica, solo detrás de Brasil, México y Argentina, de acuerdo a cifras compartidas por la Cámara de Comercio Española en República Dominicana.
Impulsores del crecimiento
La explosión del sector se sustenta en cinco factores críticos:
- Conectividad masiva: 88.6% de la población (10.2 millones) accede a internet, con 97.4% de conexiones móviles en banda ancha, una realidad validada en reportes sobre la conectividad dominicana
- Bancarización digital: 665,000 usuarios registrados en plataformas financieras y 7.82 millones de cuentas activas en banca online
- Hábitos de consumo: 7 de cada 10 adultos compran online, siendo WhatsApp el canal preferido (82% de hogares), como revela el análisis de datos clave sobre comercio electrónico
- Diversificación: 42.5% de transacciones en equipos tecnológicos, 28.7% en electrodomésticos y 10.5% en moda
- Inclusión financiera: Tarjetas de débito lideran pagos (47.8% de operaciones), seguido de crédito y móviles
Transformación del ecosistema
El comercio tradicional adopta aceleradamente canales digitales, impulsado por:
- Crecimiento de cuentas de pago electrónico de 1,362 (2022) a 294,713 (2024), evidenciado en recientes infografías sobre la radiografía del sector
- Expansión de 48.56% en pagos con POS electrónicos
- Campañas masivas como Hot Sale y Cyber Week
Perspectivas 2025-2026
Las proyecciones indican:
- Comercio transfronterizo crecerá 22% y local 16%, según tendencias analizadas en el mercado internacional electrónico
- RD superará los US$105,500 millones en ventas online
- Mayor impacto de 5G y logística eficiente en "última milla"
Este auge refleja la capacidad dominicana para integrar tecnología e innovación, redefiniendo hábitos de consumo y posicionando al país como referente digital del Caribe.
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