Pro Consumidor Garantiza Compras Seguras en el Día de Reyes
Con el objetivo de proteger a los consumidores durante la celebración del Día de los Reyes, el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) ha iniciado un operativo especial de verificación de precios en las ventas de juguetes en comercios del Gran Santo Domingo y otras ciudades.
Garantizando Derechos del Consumidor
El director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, destacó que este primer operativo del año 2025 busca garantizar los derechos de los consumidores en esta fiesta dedicada a los niños, que se celebra el 6 de enero de cada año. "El objetivo es promover un mercado equitativo, seguro e informado, en cumplimiento de lo establecido en la Ley 358-05 de Protección al Consumidor", resaltó[2][3].
Monitoreo Exhaustivo
Desde la última semana de diciembre, inspectores, analistas de publicidad y precios, junto a promotores de buenas prácticas comerciales de Pro Consumidor, han llevado a cabo un monitoreo exhaustivo. Este trabajo incluye la comparación previa de precios y el seguimiento en la venta de juguetes, "abarcando jugueterías y otros establecimientos que comercializan productos alusivos a esta temporada de alta actividad comercial"[4].
Recomendaciones para una Compra Segura
De cara al Día de los Reyes Magos, el titular de Pro Consumidor instó a los padres y tutores a realizar sus compras en comercios formales, donde puedan hacer valer garantías en caso de ser necesario. Además, recomendó leer cuidadosamente las etiquetas para verificar que los juguetes sean adecuados a la edad del niño, exigir siempre la factura o comprobante de compra como respaldo ante cualquier eventualidad, y evitar la adquisición de juegos que puedan fomentar conductas agresivas[2][3].
Obligaciones de los Proveedores
Alcántara recordó a los proveedores de juguetes su obligación de garantizar que las instrucciones de uso y las advertencias de seguridad sean claras, visibles y estén debidamente incluidas en los productos. Esto es crucial para asegurar la seguridad y bienestar de los niños durante el uso de los juguetes.
Protegiendo a los Consumidores
Los operativos especiales realizados en fechas de gran flujo comercial tienen como propósito asegurar la calidad de los productos, protegiendo la salud, la seguridad y los intereses económicos de los consumidores. Con estas acciones, Pro Consumidor busca promover un mercado más seguro y transparente para todos los dominicanos.
Importancia de la Compra Informada
Es fundamental que los consumidores tomen medidas para protegerse al realizar compras, especialmente durante temporadas de alta demanda como el Día de los Reyes. Al seguir las recomendaciones de Pro Consumidor y comprar en comercios formales, los padres y tutores pueden asegurarse de que sus hijos disfruten de juguetes seguros y adecuados para su edad.
Compromiso con la Seguridad
Pro Consumidor continúa trabajando incansablemente para garantizar que los consumidores dominicanos tengan acceso a productos seguros y de calidad. Con este operativo, la institución reafirma su compromiso con la protección de los derechos del consumidor y la promoción de un mercado justo y transparente.
Acciones Concretas
- Compra en comercios formales: Asegúrate de comprar en establecimientos reconocidos y formales para tener garantías y respaldo en caso de necesidad.
- Lee las etiquetas: Verifica que los juguetes sean adecuados para la edad del niño y que incluyan instrucciones claras de uso y advertencias de seguridad.
- Exige la factura: Siempre solicita la factura o comprobante de compra para tener un respaldo en caso de cualquier eventualidad.
- Evita juegos agresivos: Opta por juguetes que fomenten el desarrollo saludable y la creatividad de los niños, evitando aquellos que puedan promover conductas agresivas.
Un Mercado Más Seguro
Con estas acciones y recomendaciones, Pro Consumidor busca crear un entorno comercial más seguro y confiable para todos los dominicanos, especialmente durante las celebraciones del Día de los Reyes.
