Santo Domingo amaneció cooperativista: 110 dirigentes y colaboradores de la Cooperativa Nacional de Servicios Múltiples de los Maestros (COOPNAMA) acaban de culminar un diplomado en comunicación que, más que un título, apunta a convertirse en una herramienta de transformación institucional y social.
Una graduación que habla de futuro cooperativo
La ceremonia de graduación del diplomado “Comunicación para Economía Social y Cooperativas” reunió a directivos, formadores y representantes del sector cooperativo nacional en la capital dominicana, donde COOPNAMA celebró la culminación de tres meses de formación especializada para 110 de sus cuadros directivos y colaboradores, según reseñó el diario El Nacional en una nota sobre el acto en Santo Domingo.
Esta iniciativa se enmarca en el esfuerzo de la cooperativa de maestros por fortalecer sus capacidades internas de gestión y liderazgo, en un contexto en el que la comunicación se ha convertido en un factor decisivo para la sostenibilidad de las organizaciones de la economía social. La apuesta de COOPNAMA no se limita a la formación técnica: está orientada a consolidar una cultura comunicacional coherente con los valores cooperativos y con su misión social.
📊 Dato clave: COOPNAMA es la mayor cooperativa de la República Dominicana, con más de 200 mil socios, de acuerdo con datos difundidos por El Nuevo Diario, por lo que cualquier mejora en su gestión comunicacional impacta directamente a una amplia base social.
El diplomado: comunicar para transformar
El diplomado “Comunicación para Economía Social y Cooperativas” se extendió por tres meses de formación académica intensiva, en los que los 110 participantes abordaron contenidos orientados a la realidad específica del sector cooperativo. La nota publicada por La Tierra de Mis Amores detalla que se trató de un programa diseñado para directivos sociales y administrativos, con el objetivo de dotarlos de herramientas para comunicar con mayor eficacia hacia adentro y hacia fuera de la organización.
Aunque los contenidos específicos del pensum no se han difundido de forma pormenorizada, por la naturaleza del programa y la trayectoria de la institución académica asociada es razonable inferir que el enfoque incluyó temas como:
- Comunicación estratégica en organizaciones de economía social
- Relación con socios y comunidades
- Manejo de mensajes en momentos de cambio institucional
- Liderazgo comunicativo y vocería cooperativa
La secretaria del Consejo de Administración de COOPNAMA, profesora Felicia Contreras, tuvo a su cargo las palabras de bienvenida en el acto de graduación, donde motivó a los participantes a seguir profundizando en sus competencias profesionales y a aplicar lo aprendido en el quehacer diario de la cooperativa, según reseñó la crónica de El Nacional sobre el evento.
Alianza con Next Educación: academia al servicio de la economía social
Uno de los elementos que distinguen este diplomado es la alianza con Next Educación, universidad española especializada en estudios de posgrado en comunicación, periodismo y liderazgo. La propia COOPNAMA destacó que el programa fue desarrollado en coordinación con esta institución, que cuenta con una amplia oferta de maestrías y programas ejecutivos en comunicación corporativa y política, como se puede comprobar en el portal oficial de Next Educación.
Esta colaboración conecta directamente la práctica cooperativa dominicana con una plataforma académica internacional, permitiendo incorporar metodologías y enfoques contemporáneos de comunicación estratégica. Para una cooperativa con presencia nacional y gran base de socios, este tipo de vínculo refuerza la profesionalización de su estructura directiva.
La presencia de una universidad especializada en comunicación también envía un mensaje claro: el movimiento cooperativo no puede limitarse a la buena voluntad y la gestión financiera; necesita dominio profesional de la palabra, la narrativa y el diálogo con la sociedad.
Manuel Campo Vidal: los “mandamientos” del buen comunicador
Como pieza central de la jornada académica, el periodista y académico español Manuel Campo Vidal, presidente de Next Educación, ofreció la conferencia titulada “Los 10 mandamientos del buen comunicador para persuadir”. Campo Vidal es una figura conocida en el ámbito de la comunicación en España, con una larga trayectoria como presentador, moderador de debates electorales y docente, según recoge su perfil en Next Educación.
Durante su intervención en Santo Domingo, el académico subrayó la importancia de comunicar con claridad y honestidad en todos los ámbitos profesionales e institucionales, señalando que la comunicación adecuada se ha convertido en una herramienta clave para el éxito de las organizaciones y para la cohesión social. La conferencia se centró en cómo persuadir sin manipular, construir mensajes que conecten con las personas y sostener la credibilidad a través de la coherencia entre lo que se dice y lo que se hace.
COOPNAMA aprovechó la ocasión para entregar un reconocimiento a Campo Vidal por sus aportes a la comunicación y a la formación profesional, un gesto que también simboliza la apertura del sector cooperativo dominicano a referentes internacionales.
💡 ¿Sabías que? Manuel Campo Vidal ha moderado debates presidenciales en España y ha impulsado programas de formación para líderes en comunicación política y corporativa, según reseña El País, experiencia que ahora comparte con el ámbito cooperativo.
Respeto, empatía y compromiso social: la voz de los graduandos
La dimensión más humana del acto de graduación la aportó la profesora Eunice Martínez, quien habló en representación de los participantes. En sus palabras, agradeció la oportunidad de formación brindada por COOPNAMA y enfatizó la necesidad de promover una comunicación basada en el respeto, la empatía y el compromiso social, tal como recogió la crónica local.
Estos tres valores no son accesorios en el contexto cooperativo: son el corazón del modelo. La comunicación respetuosa permite que las diferencias se tramiten sin romper el tejido comunitario. La empatía da lugar a decisiones más sensibles a las necesidades reales de los socios. Y el compromiso social alinea la gestión financiera con el propósito de mejorar la vida de las personas, no solo los resultados contables.
Investigaciones sobre cultura cooperativa han subrayado que una comunicación abierta y participativa fortalece el sentido de pertenencia y la confianza entre dirigentes y socios. Un estudio sobre cooperativas latinoamericanas publicado en la revista “Ad-minister” destaca que la comunicación interna transparente y el liderazgo dialogante son determinantes para que los principios cooperativos se traduzcan en prácticas cotidianas.
Impacto en el movimiento cooperativo dominicano
La ceremonia contó con la presencia de miembros de los distintos órganos de dirección de COOPNAMA y de representantes de organizaciones clave del sector cooperativo nacional, entre ellos el Consejo Nacional de Cooperativas (CONACOOP) y la Federación de Cooperativas del Cibao Central, de acuerdo con la nota difundida por medios dominicanos.
La participación de estas entidades es significativa porque sitúa la experiencia de COOPNAMA en un marco más amplio: el del movimiento cooperativo dominicano en su conjunto. Según datos del Instituto de Desarrollo y Crédito Cooperativo (IDECOOP), en el país existen cientos de cooperativas activas que movilizan millones de pesos en ahorro y crédito y tienen una incidencia creciente en la inclusión financiera, como ha reportado Acento al reseñar cifras de afiliación cooperativa.
En ese contexto, el esfuerzo de COOPNAMA por capacitar a 110 de sus directivos en comunicación puede convertirse en modelo para otras entidades del sector. Una dirigencia mejor formada:
- Comunica con más claridad los derechos y deberes de los socios
- Gestiona mejor la información sobre excedentes, beneficios y riesgos
- Construye narrativas que acercan la cooperativa a las comunidades
- Responde de forma más eficaz ante crisis o situaciones de tensión
El fortalecimiento comunicacional no solo mejora la imagen pública; también refuerza la democracia interna y la rendición de cuentas, pilares esenciales del cooperativismo.
Comunicación y economía social: más allá del discurso
El concepto de “economía social” agrupa a cooperativas, asociaciones, mutuales y otras entidades que combinan actividad económica con finalidad social. En la República Dominicana, este segmento ha ido ganando relevancia como complemento a la banca tradicional, especialmente en sectores como educación, transporte y agropecuaria.
En este ecosistema, la comunicación cumple varias funciones estratégicas:
- Explicar el modelo cooperativo a nuevas generaciones que pueden no estar familiarizadas con sus principios
- Traducir conceptos financieros a lenguaje accesible para los socios
- Visibilizar el impacto social de la cooperativa en comunidades y familias
- Establecer puentes con autoridades, medios y organizaciones aliadas
Autoras como la investigadora colombiana Marlene Ardila, en textos académicos sobre cultura y comunicación cooperativa recopilados en repositorios como Dialnet, han señalado que cuando la comunicación se concibe como un proceso participativo y horizontal, las cooperativas logran consolidar culturas organizacionales más sólidas y resistir mejor los cambios del entorno.
El caso de COOPNAMA encaja en esta línea: se trata de una organización que, además de gestionar servicios financieros y sociales para el magisterio, apuesta por formar a sus dirigentes en cómo escuchar, dialogar y persuadir. Es una inversión en capital humano que, si se mantiene en el tiempo, puede traducirse en una mayor resiliencia institucional y en una relación más madura con sus socios.
Desarrollo humano e institucional: la apuesta de COOPNAMA
COOPNAMA ha venido destacando en los últimos años por combinar crecimiento económico con programas de desarrollo humano dirigidos a sus socios y colaboradores. Medios nacionales han señalado que la cooperativa ha generado excedentes importantes que se traducen en aportes sociales, becas y servicios complementarios para el magisterio, como reportó El Nuevo Diario.
En este marco, el diplomado en comunicación se inscribe como una pieza más de una estrategia que entiende el desarrollo no solo como números de balance sino como capacitación, liderazgo y cultura institucional. Cada directivo que aprende a comunicar mejor está en mejor posición de:
- Explicar con transparencia las decisiones del Consejo de Administración
- Facilitar la participación informada de los socios en asambleas
- Conectar las políticas de la cooperativa con las expectativas del magisterio
- Representar a la organización ante la opinión pública y las autoridades
La presencia de autoridades como el presidente del Consejo de Administración de COOPNAMA, profesor Santiago Portes, que en el acto destacó la importancia de la capacitación en comunicación para el fortalecimiento institucional y el desarrollo del sector cooperativo, refuerza la idea de que no se trata de una actividad aislada, sino de un componente estratégico de la visión de futuro de la entidad.
La graduación de estos 110 directivos y colaboradores marca un hito simbólico, pero el verdadero impacto se medirá en las aulas, en las oficinas y en las asambleas donde, a partir de ahora, la palabra cooperativa dominicana tendrá nuevas herramientas para hacerse escuchar con respeto, empatía y compromiso social. En un país donde la economía social sigue ganando espacio, que la cooperativa más grande del sector apueste por profesionalizar su comunicación indica una ruta posible: desarrollo con voz propia, desde y para las comunidades.
¿Cómo te imaginas que cambiaría la experiencia de un socio de COOPNAMA si cada directivo aplicara, día a día, esos “10 mandamientos del buen comunicador” al atender sus inquietudes y explicar las decisiones de la cooperativa?
Referencias
COOPNAMA gradúa 110 directivos en diplomado sobre comunicación para economía social y cooperativas (El Nuevo Diario)
Manuel Campo Vidal: perfil académico y trayectoria (Next Educación)
Comunicación y cultura cooperativa en Latinoamérica (Dialnet)
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