Transformación Administrativa que Fortalece las Finanzas Públicas
Santo Domingo, R.D. — La Dirección General de Aduanas ha experimentado una transformación histórica bajo la administración del director general Eduardo Sanz Lovatón, consolidando un modelo de gestión que combina automatización de procesos con controles administrativos y financieros rigurosos. Esta estrategia ha generado resultados sin precedentes que fortalecen significativamente las finanzas públicas dominicanas.
El Poder de la Automatización y la Innovación Tecnológica
Entre 2020 y 2025, la DGA logró automatizar más de 3,000 transacciones que anteriormente se realizaban de manera manual. Este monumental cambio operativo representa mucho más que una simple modernización; constituye una reinvención de la forma en que funciona la institución aduanal dominicana.
El proceso de transformación ha sido impulsado a través de más de 700 cambios tecnológicos implementados de forma continua. Estos cambios no solo han reducido significativamente los costos operativos, sino que han mejorado considerablemente la trazabilidad de los procesos, permitiendo mayor transparencia y eficiencia en cada operación aduanal.
Recaudaciones sin Precedentes
Los números hablan por sí solos. La gestión de cobros de la DGA ha experimentado un crecimiento extraordinario, pasando de recaudar RD$2,909 millones en 2019 a alcanzar RD$6,918 millones en 2025. Este incremento refleja no solo una mayor eficiencia operativa, sino también una mejora sustancial en la recaudación de ingresos para las finanzas del Estado dominicano, como lo señala la información financiera más reciente.
Reservas Financieras: Un Crecimiento Histórico del 700%
Quizás el indicador más impresionante es el comportamiento de las reservas financieras institucionales. Durante el período 2016-2020, estas reservas se situaron en RD$700 millones. Sin embargo, en el año 2025, han alcanzado la cifra histórica de más de RD$6,245 millones, representando un aumento superior al 700%. Solo entre 2021 y 2025, se han generado RD$5,438 millones en reservas adicionales, evidenciando la aceleración de este proceso de crecimiento financiero. Este logro posiciona a la DGA como una institución fortalecida, capaz de sostener sus operaciones y contribuir de manera más significativa al presupuesto nacional, impulsando aumento de reservas financieras sin precedentes.
Ahorros Significativos para el Estado
La administración de Sanz Lovatón también ha enfocado sus esfuerzos en la optimización del gasto público. Entre 2020 y 2025, se ha generado un ahorro al Estado dominicano de RD$287 millones en la nómina de trámite de pensiones. Esta reducción se logró al disminuir el gasto mensual de RD$11 millones en 2019 a solo RD$872,000 en 2025.
Adicionalmente, los esfuerzos de eficiencia energética han generado ahorros de RD$13.9 millones por reducción del consumo de electricidad, demostrando que la modernización abarca todos los aspectos de la operación institucional.
Operaciones de Excelencia en Puertos y Aeropuertos
Con la llegada de la temporada navideña, la DGA ha reforzado significativamente sus operaciones en puertos y aeropuertos del país. La institución ha duplicado el personal operativo disponible las 24 horas del día para garantizar un flujo rápido y eficiente de la creciente cantidad de viajeros que arriban al territorio nacional.
Esta medida responde a la prioridad de brindar una recepción acogedora y cálida a los dominicanos residentes en el extranjero, permitiendo que puedan transitar los puntos de entrada con tranquilidad y rapidez durante estas festividades tan especiales para las familias dominicanas, como queda evidenciado en los reportes de finanzas nacionales.
Seguridad Aduanal de Clase Mundial
La institución aduanal dominicana opera bajo estándares de seguridad calificados entre los más altos del mundo. El sistema aduanal ha sido reconocido como uno de los de mayor seguridad en términos de control fronterizo a nivel global.
Sanz Lovatón enfatizó la importancia de respetar las regulaciones internacionales concernientes al ingreso de ciertos artículos. Recordó a los viajeros que productos como animales vivos no pueden ingresar a través de los aeropuertos bajo ninguna circunstancia, independientemente del país, siguiendo normativas internacionales establecidas universalmente.
La Gracia Navideña: Un Beneficio de Excelencia
Como parte de los servicios que ofrece la DGA a los dominicanos en el extranjero, la institución ha recordado los requisitos para acceder a la tradicional Gracia Navideña, un beneficio que exime del pago de impuestos a ciertos bienes.
Para acceder a este incentivo, la persona debe haber permanecido más de seis meses en el extranjero. El programa actual está calificado como el más alto en la historia nacional, permitiendo trasladar regalos libres de impuestos por un valor de hasta USD$5,500, facilitando que las familias celebren juntas durante estas festividades.
La transformación experimentada por la Dirección General de Aduanas refleja el compromiso con una gestión pública moderna, eficiente y orientada a resultados. Los indicadores financieros, operativos y de servicio demuestran que es posible fortalecer simultáneamente las arcas del Estado, mejorar la experiencia del ciudadano y mantener los más altos estándares de seguridad y control. Esta historia de transformación institucional representa un modelo inspirador para toda la administración pública dominicana y evidencia que la innovación y la dedicación al trabajo pueden generar cambios profundos y duraderos que benefician a toda la nación.
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