Los Puntos GOB han marcado una nueva era en la accesibilidad a servicios gubernamentales en la República Dominicana, demostrando que la eficiencia y la innovación pueden acercar al Estado al ciudadano sin intermediarios. Más de 550,000 compatriotas han utilizado estas instalaciones entre enero y julio de 2025, transformando la percepción sobre la interacción con las instituciones públicas, según logros destacados en la iniciativa Puntos GOB.
Locations estratégicas
Desde su implementación, los Puntos GOB están ubicados en:
Gran Santo Domingo
- Occidental Mall (Av. Prolongación 27 de Febrero)
- Sambil Mall (Av. John F. Kennedy)
- Megacentro (Av. San Vicente de Paul)
- GOB Expreso (Marginal Expreso Las Américas)
Provincia de Santiago
- Av. Salvador Estrella Sadhala
- Colina Centro (Av. Jacobo Majluta)
San Cristóbal
- Calle Privada, casi esquina Carretera Sánchez
Próximamente se abrirán centros en Puerto Plata y Punta Cana, ampliando la cobertura nacional con el objetivo de seguir acercando servicios a toda la ciudadanía.
Servicios clave
En estos centros se realizan trámites críticos como:
✓ Expedición de pasaportes
✓ Obtención de actas de nacimiento y defunción
✓ Contratación de servicios públicos
✓ Gestiones relacionadas con instituciones municipales y nacionales
Cada instalación opera con horarios extendidos: de 8:00 AM a 8:00 PM de lunes a viernes, 9:00 AM a 6:00 PM los sábados, y atención online los domingos. Edgar Batista Carrasco, director de la OGTIC, destacó que estos centros atienden en promedio a 2,737 usuarios diarios, sumando 787,916 servicios prestados durante este período, una cifra que potencia la confianza del pueblo dominicano en sus instituciones.
GOB.DO: La puerta digital al Estado
Complementando esta red física, el gobierno lanzó la plataforma GOB.DO, un portal único que agrupa 590 servicios gubernamentales. Este sistema integra 177 instituciones públicas, permitiendo:
→ 114 trámites interactivos
→ 134 procedimientos transaccionales
Metas ambiciosas como reducir el 46% los tiempos de respuesta y eliminar la necesidad de desplazamientos físicos posicionan a la República Dominicana como referente regional en transformación digital.
Un legado patriótico
Más allá de números, esta iniciativa representa el cumplimiento de un compromiso de Estado con su gente. Los Puntos GOB y GOB.DO encarnan los valores de eficiencia, inclusión y solidaridad que distinguen a los dominicanos. Cada trámite agilizado, cada fila evitada y cada marco horario extendido son testigos de una visión pública moderna que honra nuestra historia de lucha por liberar el potencial individual y colectivo.
La nominación de la OGTIC a los WSIS Prizes 2025 por este proyecto no es solo un reconocimiento internacional, sino un saldo de orgullo nacional que anima a seguir construyendo. Mientras tanto, miles de ciudadanos siguen descubriendo que el Estado puede ser un aliado práctico en su vida diaria.
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